شبکه های اجتماعی
توییت‌های تند | حتی یک تذکر ساده هم می‌تواند اثربخش باشد
۲۷ خرداد, ۱۴۰۱ | شبکه های اجتماعیشبکههای اجتماعی سال‌هاست برای حذف مطالب تند و خشمگین و نامناسب، به گزارش‌های کاربران تکیه کرده‌اند. البته نظارت دستی هم همواره وجود داشته است. مثلاً فیس‌بوک از بیش از ۱۵۰۰۰ نفر برای بررسی دستیِ محتواهای منتشر شده و حذف موارد نامناسب استفاده میکند (+).
اما برخی مطالب منشر شده، به گونه‌ای نیست که بشود بدون نظر موافق کاربر آن‌ها را حذف کرد (من به دوستم گفته‌ام احمق و به نظرم زاکربرگ یا آگراوال حق ندارند در اظهارنظر من دخالت کنند).
در این شرایط، راه‌حلی وجود دارد که بخشی از مشکل را حل میکند. بر اساس تحقیقی که با همکاری دانشگاه ییل و شرکت توییتر منتشر شده (+)، یک سیستم هوشمند مبتنی بر پردازش کلمات، توییت‌های تعدادی از کاربران را پیش از انتشار بررسی کرده و در مواردی که توییت لحن تند یا بی‌ادبانه داشته، به آن‌ها پیشنهاد داده که: «نمی‌خواهید در متن توییت خود تجدیدنظر کنید؟»
در این پیشنهاد، هیچ نوع اجباری وجود نداشته و فرد می‌توانسته همان حرف قبلی خود را بدون هرگونه ویرایش منتشر کند.
بر اساس گزارش منتشر شده، ۷٪ از کاربران پس از این پیشنهاد، در توییت خود بازنگری کرده‌اند. هم‌چنین گفته شده که این تغییر رفتار، بلندمدت بوده و حتی پس از متوقف شدن سیستم بررسی‌کننده، بخش قابل‌توجهی از این کاربران، توییت‌های تند کمتری منتشر کرده‌اند.
با در نظر گرفتن این که چنین توییت‌هایی خود می‌توانند دیگران را به انتشار توییت‌ها و نظرات تند تشویق کنند، می‌توان گفت اثر تجمیعی این کار ساده، چشمگیر است.
فعلاً تا زمانی که شبکه‌های اجتماعی تصمیم بگیرند چنین قابلیت‌هایی را به نرم‌افزارهایشان اضافه کنند، می‌توانیم خودمان این نقش را بر عهده بگیریم و پیش از انتشار هر مطلب یا ثبت هر کامنت، یک بار از خودمان بپرسیم: «آیا مطمئنی که می‌خواهی این مطلب را با همین کلمات منتشر کنی؟ آیا شکل نرم‌تر و آرام‌تری وجود ندارد؟»
شبکه اجتماعی حقیقت | هیچ‌کس آن‌جا فعال نیست؛ حتی ترامپ!
۱۶ اسفند, ۱۴۰۰ | تکنولوژی, شبکه های اجتماعیترامپ از مدت‌ها قبل، وعده داده بود که شبکهٔ اجتماعی خودش را راه‌اندازی میکند. او که معتقد بود در شرایطی که طالبان در توییتر حضور دارند، نباید او از توییتر اخراج شود، اکنون به این امید است که ۹۰ میلیون فالوئر توییتر خود را در جایی دیگر، یعنی شبکه اجتماعی حقیقت (Truth) گرد هم آورد.
شبکه اجتماعی حقیقت که در هفتهٔ سوم ماه فوریهٔ ۲۰۲۲ کار خود را آغاز کرد، در دو هفتهٔ اول صرفاً برای کاربران اپل در آمریکا عرضه شد. هر چند باگ‌های فراوان باعث شد که بخش بزرگی از همین گروه هدف هم نتوانند از شبکه اجتماعی Truth استفاده کنند (+/+/+).
ظاهراً ترامپ – مانند سخنران‌هایی که تا مخاطب جمع نشود صحبت را آغاز نمی‌کنند – منتظر مانده تا فالوئرهای او زیاد شوند. او فقط یک بار پیامی نوشته و گفته «منتظر رئیس‌جمهور محبوب‌تان باشید.» اما پس از آن هیچ فعالیتی نداشته است.
برخی تحلیل‌گران معتقدند که همین رفتار، یکی از علت‌های رونق نگرفتن شبکه اجتماعی حقیقت است. شبکه‌ای که مشهورترین کاربر آن یعنی ترامپ، فعلاً فقط حدود ۱۴۰ هزار فالوئر دارد.
قطعاً تعداد کم کاربران Truth به عوامل متعددی بستگی دارد. اما باز هم نباید این درس را فراموش کنیم که اگر خودمان، کاربر فعال پلتفرم یا رسانهٔ خودمان نباشیم، نباید انتظار داشته باشیم دیگران رغبت جدی به آن نشان دهند. خصوصاً این‌که بسترهای جایگزینی هم وجود دارند و ما صرفاً با یک کپی ناقص روبه‌رو هستیم.
پلتفرمی شبیه توییتر
تقریباً تمام Truth از روی توییتر کپی شده است. تفاوت‌ها بسیار جزئی است. مثلاً کاربران به جای Retweet کردن حرف‌های یکدیگر، آن‌ها را Retruth می‌کنند.
ظاهراً لوگوی اپلیکیشن هم شبیه لوگوی شرکتی انگلیسی از آب درآمده است؛ شرکتی به نام Trailar که پنل‌های خورشیدی را روی کامیون‌ها نصب میکند. در سمت راست تصویر زیر، لوگوی شبکه اجتماعی حقیقت و در سمت چپ، لوگوی شرکت Trailar را مشاهده می‌کنید.
گفته می‌شود آن شرکت قصد دارد به زودی از اپلیکیشن حقیقت شکایت کند.
پرطرفدارترین اکانتها در هر یک از شبکه های اجتماعی
۲۹ آبان, ۱۴۰۰ | سواد دیجیتال, شبکه های اجتماعیاکسیوس گزارشی از پرطرفدارترین اکانتها در شبکه‌های اجتماعی مختلف ارائه کرده کرده است (+).
بر اساس این گزارش، پرطرفدارترین اکانت در اینستاگرام، خود اکانت اینستاگرام است (با حدود ۴۴۱ میلیون فالوئر) و در فیس‌بوک هم، خود فیس‌بوک پرطرفدارترین اکانت را دارد (با حدود ۱۹۸ میلیون فالوئر).
در اینستاگرام، رونالدو (۳۶۶ میلیون فالوئر) و مسی (۲۸۱ میلیون فالوئر) رتبه‌های بعدی را به خود اختصاص داده‌اند.
اما نکتهٔ کلیدی گزارش اکسیوس چیز دیگری است. این نشریه گزارش داده که اگر ده نفر اول در پلتفرم‌های مختلف را بررسی کنید، فقط سه نفر در جهان وجود دارند که توانسته‌اند هم‌زمان در لیست برتر دو یا سه شبکه اجتماعی قرار بگیرند (رونالدو، آریانا گرانده و ویل اسمیت).
این نشریه نتیجه می‌گیرد که موفق شدن و پرطرفدار بودن در یک شبکه اجتماعی نمی‌تواند موفق بودن شما در یک شبکه اجتماعی دیگر را تضمین کند. هم‌چنین پیشنهاد میکند در انتخاب شبکه اجتماعی مناسب خودتان، بیش از این‌که به قابلیت‌ها و امکانات آن شبکه‌ها فکر کنید، به این سوال فکر کنید که مخاطبان و گروه‌های مد نظر شما کدام شبکه را انتخاب کرده‌اند.
لیست اکانتهای برتر یوتیوب، اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر و تیک‌تاک را می‌توانید در تصویر زیر ببینید:
همان‌طور که در درس‌های استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا گفته‌ایم، برای هر نوع حضور در شبکه‌های اجتماعی و به طور کلی فضای دیجیتال، ابتدا باید به این سوال پاسخ دهید که مخاطبان من چه کسانی هستند و طبیعتاً در ادامه به این فکر کنید که این مخاطبان بیشتر کجا سر می‌زنند و از چه رسانه‌هایی استفاده می‌کنند.
ما در درس پرسونا حدود ۵۰ سوال معرفی کرده‌ایم که به شما کمک می‌کنند پرسونای مخاطب / مشتری خود را بهتر تعریف کنید:
#شبکه های اجتماعی #سواد دیجیتال